香港东方心经马报

中国电信人工客服的电线?

时间:2019-10-06 19:04  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:10001是自助热线号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,为客户提供服务。使用中国电信的电线号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务一号接入、一站购齐的服务构想而建设的综合性服务窗

  10001是自助热线号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,为客户提供服务。使用中国电信的电线号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

  电信的人工客服电线号是可以自助查询话费、流量等的使用情况。中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选世界500强企业,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信集团公司成立于2000年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“ 世界500 强企业”,注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合,似张开的双臂,又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽,具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情,象征着四通八达,畅通、高效的电信网络连接着每一个角落,服务更多的用户;表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念,体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。



Power by DedeCms